NOTICE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

conformément à l’article 13 du règlement européen 679/2016 (« RGPD »)

1. RESPONSABLES DU TRAITEMENT, RESPONSABLES CONJOINTS DU TRAITEMENT ET SOUS-TRAITANTS

Venchi S.p.A., dont le siège social est situé Via V. Monti 8, 20123 Milan (MI) et le siège administratif Via Venchi 1, 12040 Castelletto Stura (CN), numéro de TVA 05744670968 (ci-après, le « Responsable du traitement » ou « Venchi »), traite vos données personnelles, conformément aux finalités spécifiques poursuivies et énoncées dans la présente notice, en application du règlement européen 2016/679 (ci-après le RGPD).

La société précitée agit en qualité de Responsable du traitement autonome pour les traitements de données visés au paragraphe 2 ci-dessous. En outre, Venchi S.p.A. et Venchi US Inc., dont le siège social est situé 16 W 36th St, New York, NY 10018 (ci-après, conjointement, les « Responsables conjoints ») agissent en qualité de responsables du traitement autonomes pour les traitements de données visés au paragraphe 2 ci-dessous.

Ils agissent également en qualité de Responsables conjoints du traitement pour les traitements de données décrits au paragraphe 3, ayant déterminé conjointement les finalités et les moyens du traitement par la conclusion d’un accord spécifique conformément à l’article 26 du RGPD.

2. TRAITEMENT EFFECTUÉ PAR VENCHI S.P.A. EN QUALITÉ DE RESPONSABLE DU TRAITEMENT AUTONOME, FINALITÉS DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE

En particulier, les données personnelles peuvent être collectées par le Responsable du traitement par l’intermédiaire des canaux suivants :

1. le site web Venchi.com, dans les sections Italie (https://it.venchi.com/), Europe (https://eu.venchi.com/) et Royaume-Uni (https://uk.venchi.com/) (ci-après, le « Site web »), si la personne concernée décide de créer son propre compte e-commerce tout en adhérant simultanément au Programme de fidélité européen « V-CLUB » (« Programme de fidélité » ou « Programme »), ou pour l’achat de produits sans aucune inscription et, par conséquent, sans utiliser son propre compte e-commerce ni un profil V-CLUB (par le biais du soi-disant « Profil Invité »). Veuillez noter que, pour les données personnelles collectées par Venchi US Inc. via la section américaine https://us.venchi.com/ du site Venchi.com et l’adhésion simultanée au Programme de fidélité « V-CLUB » américain, Venchi US Inc. agit en qualité de responsable du traitement autonome ; veuillez donc vous reporter à la politique de confidentialité établie par Venchi US Inc. et disponible sur le site https://us.venchi.com/ ;

2. les boutiques Venchi situées en Italie, en Europe et au Royaume-Uni (ci-après, les « Boutiques »), si la personne concernée décide d’adhérer au Programme de fidélité européen « V-CLUB » (« Programme de fidélité » ou « Programme »), ou lors de l’achat de produits sans inscription. Veuillez noter que, pour les données personnelles collectées par Venchi US Inc. dans ses boutiques situées aux États-Unis et dans le cadre de l’adhésion au Programme de fidélité « V-CLUB » américain, ou pour l’achat de produits sans inscription, Venchi US Inc. agit en qualité de responsable du traitement autonome ; veuillez donc vous reporter à la politique de confidentialité établie par Venchi US Inc. et disponible sur le site https://us.venchi.com/ ;

3. l’utilisation des sections « Contactez-nous » et « Carrières chez Venchi », ainsi que du Chatbot Venchi sur le Site web (« Contactez-nous, Carrières chez Venchi et Chatbot Venchi »);

4. par l’inscription à la newsletter afin de recevoir des communications commerciales du Responsable du traitement (« Newsletter »).

ci-après collectivement dénommés les « Canaux ».

Pour chaque Canal, le Responsable du traitement collecte et traite certaines données personnelles pour les finalités suivantes, conformément aux bases juridiques du traitement indiquées.

A. Inscription sur le Site web

En s’inscrivant sur le Site web, l’utilisateur crée son propre compte e-commerce personnel, auquel seront rattachés ses achats sur le Site web, et adhère simultanément au Programme (pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez vous reporter au paragraphe 2.C ci-dessous). Dans ce cadre, Venchi peut collecter les données personnelles suivantes :

a) données d’identité (prénom, nom) ;

b) adresse e-mail ;

c) pays de résidence (si le compte e-commerce est créé en boutique) ;

d) code postal du domicile ou de la résidence ;

e) date de naissance ;

f) numéro de téléphone.

La communication des données visées aux points (a), (b) et (c) ci-dessus est obligatoire aux fins de la finalisation de l’inscription sur le Site web et, par conséquent, de la création de votre compte e-commerce. Sans ces données, il ne sera pas possible de finaliser l’inscription sur le Site web et, par conséquent, de passer des commandes à l’aide de votre compte e-commerce personnel. La communication des données visées aux points (d), (e) et (f) est en revanche laissée à la discrétion de l’utilisateur. Le Responsable du traitement utilise ces données uniquement afin de catégoriser plus précisément les utilisateurs qui s’inscrivent sur le Site web, ainsi qu’aux fins énoncées ci-après, conformément à la base juridique applicable.

Pour les données requises en vue de l’adhésion au Programme de fidélité, veuillez vous reporter aux dispositions du paragraphe 2.C ci-dessous.

En ce qui concerne spécifiquement le numéro de téléphone, le Responsable du traitement précise que, si l’utilisateur décide librement de communiquer son numéro de téléphone et consent également à recevoir des communications commerciales (telles que définies plus précisément au paragraphe « 2.E.1. Communications commerciales (Marketing général, Marketing profilé et Marketing de tiers) » ci-dessous), ces données seront utilisées pour envoyer des Communications commerciales par SMS (telles que définies plus précisément au paragraphe 2.E.1 ci-dessous).

En outre, lors de la passation d’une commande de produits, les informations complémentaires suivantes seront demandées, lesquelles sont obligatoires pour finaliser la commande :

a) adresse de livraison ;

b) données de paiement, numéro de carte de crédit/débit et prénom et nom associés, date d’expiration de la carte de crédit/débit et adresse de facturation.

Si l’utilisateur souhaite recevoir une facture électronique à la suite d’un achat, les données personnelles fournies pour demander la facturation électronique (y compris le numéro d’identification fiscale) seront traitées par le Responsable du traitement selon les mêmes modalités que celles indiquées ci-dessus aux fins de l’émission de la facture. La communication des données de facturation est facultative ; toutefois, le refus de les fournir rendra impossible l’émission d’une facture électronique.

Chaque Responsable du traitement traitera les données personnelles visées ci-dessus pour les finalités suivantes et sur les bases juridiques suivantes :

(i) Pour créer votre compte e-commerce et exécuter le contrat auquel vous êtes partie (afin de finaliser une commande de produits et, le cas échéant, de demander la facturation électronique) ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, ainsi que pour respecter les obligations légales et/ou à des fins comptables liées au contrat, et pour permettre au Responsable du traitement d’exercer son droit de défense. La base juridique du traitement est donc l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale et la poursuite d’un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, points b), c) et f) du RGPD.

(ii) Pour vous inscrire au Programme de fidélité, vous envoyer des communications relatives au Programme et vous permettre de bénéficier des avantages qui y sont associés, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, comme décrit plus précisément au paragraphe 2.C ci-dessous ;

(iii) Lorsque vous donnez votre consentement autonome et spécifique, pour vous envoyer des communications de marketing général (telles que décrites plus précisément au paragraphe 2.E.1.a ci-dessous) et suivre vos interactions avec ces communications au moyen de pixels de suivi et d’outils similaires, comme décrit au paragraphe 2.F ci-dessous. La base juridique du traitement est donc le consentement de l’utilisateur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et, en ce qui concerne l’utilisation de pixels de suivi, à l’article 122 du décret législatif italien n° 196/2003 (« Code de la vie privée ») ;

(iv) lorsque vous donnez votre consentement autonome et spécifique, pour analyser vos habitudes de consommation et les choix d’achat qui en découlent, ainsi que – à condition que vous n’ayez pas retiré votre consentement au suivi – les informations relatives à vos interactions avec les communications par e-mail du Responsable du traitement (comme décrit au paragraphe 2.F ci-dessous), et par conséquent mener des activités de marketing personnalisées, tant par l’envoi par Venchi de communications commerciales conformes à vos préférences (comme décrit plus précisément au paragraphe 2.E.1.b ci-dessous), que par votre inclusion dans des campagnes publicitaires relatives à Venchi menées sur d’autres plateformes (par exemple, les réseaux sociaux) par les fournisseurs de Venchi, dûment désignés par Venchi en qualité de sous-traitants et auxquels Venchi a communiqué vos données en cette qualité, afin que vous receviez des publicités ciblées relatives à Venchi. La base juridique du traitement est donc votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ;

(v) Lorsque vous donnez votre consentement autonome et spécifique, Venchi peut vous envoyer des communications commerciales visant à promouvoir et/ou à faire la publicité des produits/services des partenaires commerciaux de Venchi (comme décrit plus précisément au paragraphe 2.E.1.c) ci-dessous). La base juridique du traitement est donc votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ;

(vi) Pour vous envoyer, sur la base de l’intérêt légitime du Responsable du traitement, des communications de marketing conformes aux achats que vous avez déjà effectués, comme décrit plus précisément au paragraphe 2.E.2. ci-dessous, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Ces communications ne contiennent pas de pixels de suivi permettant de suivre individuellement vos interactions, sauf si vous avez donné le consentement visé au point (iii) ci-dessus ;

Les données personnelles seront conservées et communiquées conformément aux dispositions des paragraphes suivants « 5. Destinataires des données personnelles et lieu du traitement » et « 6. Durée du traitement et période de conservation des données personnelles ».

Vous pouvez résilier à tout moment votre adhésion au Programme de fidélité, conformément à ses conditions générales. Dans ce cas, vos données personnelles seront traitées par le Responsable du traitement uniquement pour des finalités liées à votre inscription sur le Site web (par la création de votre compte e-commerce) et aux achats y afférents effectués via le Site web. En tout état de cause, vous pouvez à tout moment (i) supprimer votre compte e-commerce personnel créé aux fins de l’inscription sur le Site web, et/ou (ii) retirer les consentements précédemment donnés au titre des points (iii), (iv) et (v) ci-dessus, et/ou (iii) retirer votre consentement uniquement au suivi de vos interactions avec les communications par e-mail, tout en continuant à recevoir les communications de marketing, selon les modalités décrites au paragraphe 2.F.4 ci-dessous, en contactant le Responsable du traitement à l’adresse privacy@venchi.com ou customercare@venchi.com ; vous recevrez alors la confirmation de l’annulation ou du retrait de vos consentements.

En ce qui concerne la navigation sur le Site web, veuillez noter que nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faciliter votre navigation, comprendre la manière dont vous interagissez avec nous et, dans certains cas, afficher des publicités fondées sur vos habitudes de navigation ou combiner ces données avec d’autres traitements internes afin d’enrichir votre profil d’utilisateur. Nous vous invitons à consulter notre politique en matière de cookies à l’adresse it.venchi.com/cookie-policy afin de comprendre en détail le fonctionnement des cookies et technologies similaires que nous utilisons, leurs finalités respectives et d’autres informations utiles. Le traitement des données collectées au moyen de pixels de suivi et d’outils similaires inclus dans les communications par e-mail est décrit au paragraphe 2.F ci-dessous.

B. Achats via le Site web au moyen d’un « Profil Invité »

Les utilisateurs qui souhaitent acheter des produits sans créer de profil sur le Site web peuvent procéder en tant qu’invités. À cet égard, il vous sera demandé de fournir vos données d’identité (prénom et nom), vos coordonnées (adresse e-mail), votre numéro de téléphone et les informations nécessaires à la livraison et au paiement.

Sauf si vous donnez votre consentement distinct, les informations fournies seront traitées uniquement aux fins énoncées au paragraphe 2.A, points (i), limitativement à la finalisation et à l’exécution de la commande passée et au respect des obligations légales y afférentes, et (vi) ; en ce qui concerne la finalité visée au point (vi), veuillez noter que seule l’adresse e-mail fournie par l’utilisateur à l’occasion des achats effectués sera utilisée.

Les données personnelles seront conservées et communiquées conformément aux dispositions des paragraphes suivants : « 5. Destinataires des données personnelles et lieu du traitement » et « 6. Durée du traitement et période de conservation des données personnelles ».

C. Adhésion au Programme de fidélité

Dans le cadre du Programme, le Responsable du traitement traitera les données personnelles suivantes des personnes concernées :

a) données d’identité (prénom, nom) ;

b) adresse e-mail ;

c) pays de résidence (si l’adhésion au Programme a lieu en boutique) ;

d) code postal du domicile ou de la résidence ;

e) date de naissance ;

f) numéro de téléphone.

La communication des données visées aux points (a), (b) et (c) ci-dessus est obligatoire pour finaliser l’inscription au Programme de fidélité et, par conséquent, créer votre profil de fidélité. Sans ces données, il ne sera pas possible de finaliser l’inscription au Programme de fidélité. La communication des données visées aux points d), e) et f) est en revanche laissée à la discrétion de l’utilisateur.

Dans le cadre du Programme de fidélité, le Responsable du traitement traitera les données personnelles énumérées ci-dessus pour les finalités suivantes et sur les bases juridiques suivantes :

(i) Pour traiter votre inscription au Programme de fidélité, vous envoyer, en tant que membre, des communications relatives au Programme et vous permettre de bénéficier des avantages qui y sont associés, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ;

(ii) Lorsque vous donnez votre consentement autonome et spécifique, pour vous envoyer des communications de marketing général comme décrit plus précisément au paragraphe 2.E.1.a) ci-dessous, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ;

(iii) lorsque vous donnez votre consentement autonome et spécifique, pour analyser vos habitudes de consommation et les choix d’achat qui en découlent et, par conséquent, mener des activités de marketing personnalisées, tant par l’envoi par Venchi de communications commerciales conformes à vos préférences (comme décrit plus précisément au paragraphe 2.E.1.b ci-dessous), que par votre inclusion dans des campagnes publicitaires relatives à Venchi menées sur d’autres plateformes (par exemple, les plateformes de réseaux sociaux) par les prestataires de services de Venchi, dûment désignés par Venchi en qualité de sous-traitants et auxquels Venchi a communiqué vos données en cette qualité, afin que vous receviez des publicités ciblées relatives à Venchi, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ;

(iv) lorsque vous donnez votre consentement autonome et spécifique, le Responsable du traitement peut vous envoyer des communications commerciales visant à promouvoir et/ou à faire la publicité des produits/services des partenaires commerciaux de Venchi (comme décrit plus précisément au paragraphe 2.E.1.c ci-dessous), conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Si vous adhérez au Programme de fidélité, les consentements à la réception des communications commerciales précitées sont facultatifs et vous pouvez en tout état de cause adhérer au Programme même sans les donner ; vous pouvez également, à tout moment par la suite, retirer tout consentement précédemment donné, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait. Si vous ne donnez pas ces consentements ou si vous les retirez, vous continuerez à recevoir uniquement les e-mails relatifs au Programme et aux avantages que vous avez accumulés, ceux-ci étant inhérents à votre adhésion.

Les e-mails relatifs au Programme visés au point (i) ci-dessus peuvent contenir des pixels de suivi permettant de suivre individuellement vos interactions uniquement si vous avez donné le consentement décrit au paragraphe 2.F et ne l’avez pas retiré. Dans le cas contraire, ces communications vous seront envoyées sans aucun outil de suivi individuel. Le refus ou le retrait du consentement au suivi n’entraîne aucune restriction à la participation au Programme ni à la jouissance des avantages associés.

D. Utilisation des sections « Contactez-nous », « Carrières chez Venchi » et Chatbot Venchi

L’utilisateur peut contacter le Responsable du traitement via la section « Contact » du Site web. Les données personnelles fournies par l’utilisateur, telles que prénom, nom, adresse e-mail (obligatoire pour l’envoi de la demande) et numéro de téléphone (facultatif pour l’envoi de la demande), ainsi que le motif du contact et toute autre donnée personnelle figurant dans le texte de la demande, transmises en remplissant le formulaire sur le Site web, seront traitées aux fins de répondre à la demande envoyée par l’utilisateur. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie, ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur, ou le respect d’obligations légales, conformément à l’article 6, paragraphe 1, points b) et c) du RGPD.

L’utilisateur peut également contacter les Responsables du traitement via le Chatbot Venchi pour demander et obtenir une assistance – à titre d’exemple uniquement – afin d’obtenir des informations concernant sa commande, les produits et services fournis par Venchi, etc. Les données personnelles collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation de cet outil sont exclusivement celles pouvant figurer dans les interactions entre l’utilisateur et le Chatbot Venchi ; elles sont donc fournies volontairement par l’utilisateur lors de l’utilisation du Chatbot Venchi aux fins du traitement de sa demande par les Responsables du traitement. À cet égard, chaque Responsable du traitement ne collecte que les informations que l’utilisateur saisit afin d’obtenir une réponse. Il convient également de noter que la communication de données personnelles ne sera nécessaire que pour le traitement de certaines demandes (par exemple, dans le cas de demandes relatives à une commande passée par l’utilisateur, il sera demandé à celui-ci de fournir le numéro de commande correspondant). En tout état de cause, il est précisé que la communication de données personnelles n’est pas obligatoire. Toutefois, l’absence de communication de données personnelles, ou la communication de données incomplètes ou inexactes, peut rendre impossible pour les Responsables du traitement la fourniture des services demandés ou le traitement des demandes formulées par l’utilisateur via cet outil ; l’utilisateur doit donc, s’il le souhaite, contacter chaque Responsable du traitement par d’autres moyens de communication. Les données personnelles fournies seront traitées aux fins de répondre à la demande de l’utilisateur, et la base juridique en est l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie, ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur, ou le respect d’obligations légales, conformément à l’article 6, paragraphe 1, points b) et c) du RGPD.

Les interactions entre l’utilisateur et le Responsable du traitement via le Chatbot Venchi peuvent également être traitées sous forme anonymisée afin d’améliorer l’efficacité du Chatbot Venchi, de manière à ce qu’il fournisse, au fil du temps, des réponses de plus en plus adaptées, complètes et pertinentes aux demandes des utilisateurs.

L’utilisateur peut également contacter le Responsable du traitement en envoyant sa candidature et son CV à l’adresse e-mail indiquée dans la section « Carrières chez Venchi » du Site web. Les données personnelles fournies (coordonnées, informations relatives aux qualifications professionnelles et autres données figurant dans le CV) seront traitées uniquement à des fins de recrutement, afin de permettre au Responsable du traitement d’évaluer les candidatures des utilisateurs aux postes vacants et de les contacter si nécessaire. La communication des données est facultative ; toutefois, l’absence de communication de ces données nous empêchera d’examiner votre candidature. Si vous nous communiquez des catégories particulières de données (telles qu’énumérées à l’article 9 du RGPD, comme les données relatives à la santé, à l’origine raciale ou ethnique ou à l’appartenance syndicale) aux fins du traitement de votre candidature, ces données seront traitées conformément à l’article 9, paragraphe 2, point b). La base juridique du traitement des données personnelles ordinaires est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ; pour le traitement des catégories particulières de données personnelles, la base juridique est la nécessité de respecter les obligations et d’exercer les droits spécifiques du responsable du traitement ou de la personne concernée en matière de droit du travail, de sécurité sociale et de protection sociale, conformément à l’article 9, paragraphe 2, point b) du RGPD.

Les données personnelles seront conservées et communiquées conformément aux dispositions des sections suivantes : « 5. Destinataires des données personnelles et lieu du traitement » et « 6. Durée du traitement et période de conservation des données personnelles ».

E.1. Communications commerciales (Marketing général, Marketing profilé et Marketing de tiers)

Lors de leur inscription à l’un des Programmes et de leur inscription simultanée sur le Site web, les utilisateurs peuvent également, à leur entière discrétion et donc sur une base strictement volontaire, donner leur consentement à la réception de Communications commerciales de la part de Venchi et/ou de publicités ciblées relatives à Venchi, y compris – par souci de clarté – par leur inclusion dans des campagnes publicitaires menées sur d’autres plateformes (par exemple, les réseaux sociaux) impliquant une analyse de vos habitudes de consommation et des choix d’achat qui en découlent.

a) À cet égard, l’utilisateur peut donner son consentement explicite à la réception de communications commerciales générales (« Marketing général ») de la part de Venchi, y compris des newsletters contenant des contenus informatifs, promotionnels, commerciaux et publicitaires relatifs aux produits Venchi, ainsi que des invitations à des événements et des notifications d’éventuelles ouvertures ou fermetures exceptionnelles de boutiques, des catalogues et des cartons d’invitation aux événements Venchi et aux promotions spéciales. Le traitement des données personnelles aux fins de l’envoi de communications de Marketing général ne sera possible qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur, donné en cochant la case correspondante, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement au Marketing général inclut également le consentement à l’utilisation, dans les communications par e-mail, de pixels de suivi et d’outils similaires nous permettant de suivre vos interactions individuelles avec ces communications, comme décrit au paragraphe 2.F ci-dessous. Vous pouvez à tout moment retirer votre seul consentement au suivi, tout en continuant à recevoir les communications commerciales, selon les modalités prévues au paragraphe 2.F.4. La communication de votre adresse e-mail à ces fins est facultative ; toutefois, si vous ne la communiquez pas, votre demande d’inscription au service de réception de communications commerciales générales ne pourra pas être satisfaite. Veuillez noter que, si vous avez donné votre consentement à la réception de communications de marketing général et avez également choisi de communiquer votre numéro de téléphone lors de votre inscription au Programme de fidélité, ces données seront également utilisées aux fins des activités de marketing général précitées, par l’envoi des communications de marketing précitées par SMS. L’utilisateur peut, à tout moment, demander que son numéro de téléphone ne soit plus utilisé à ces fins en exerçant son droit à l’effacement de cette donnée spécifique, selon les modalités décrites ci-après.

b) L’utilisateur peut également donner son consentement explicite au profilage (analyse de ses habitudes de consommation et des choix d’achat qui en découlent, catégorisation parmi des personnes présentant des caractéristiques similaires et traitement automatisé à cette fin) et à la réception de communications commerciales profilées, autres que celles visées au paragraphe 2.E.2 ci-dessous, y compris des newsletters personnalisées selon les préférences, les caractéristiques et les habitudes de consommation et d’achat de l’utilisateur, ainsi que ses données comportementales (par exemple, si l’utilisateur a manifesté un intérêt pour un produit particulier, nous pouvons lui envoyer à nouveau ce type de communication à l’avenir, dès lors qu’elle est susceptible de l’intéresser, ou lui proposer des offres commerciales dédiées), afin de lui fournir un service de plus en plus personnalisé et aussi proche que possible de ses goûts personnels et, par souci de clarté, à la réception de publicités ciblées par l’inclusion du profil de l’utilisateur dans des campagnes publicitaires relatives à Venchi menées sur d’autres plateformes (par exemple, les réseaux sociaux) par les fournisseurs de Venchi, dûment désignés par Venchi en qualité de sous-traitants et auxquels Venchi a communiqué les données de l’utilisateur en cette qualité, afin que l’utilisateur puisse recevoir des publicités ciblées relatives à Venchi, y compris sur d’autres plateformes (« Marketing profilé »). Les données comportementales pouvant être utilisées pour le Marketing profilé peuvent également inclure des informations relatives aux interactions avec les communications par e-mail du Responsable du traitement, collectées au moyen de pixels de suivi et d’outils similaires (par exemple, les ouvertures et les clics), à condition que l’utilisateur ait donné son consentement au suivi, ne l’ait pas retiré et ait également donné son consentement au Marketing profilé. Ces informations peuvent être associées à d’autres informations disponibles dans le profil de l’utilisateur et utilisées pour évaluer son niveau d’engagement, comprendre ses centres d’intérêt, définir des segments et personnaliser les contenus, les offres, la fréquence et le moment des communications ultérieures. Ces informations, ainsi que les segments qui en sont issus, peuvent également être utilisées, sous réserve que vous ayez donné votre consentement au Marketing profilé, aux fins de vous inclure dans des campagnes publicitaires relatives à Venchi menées sur d’autres plateformes, telles que les réseaux sociaux, ou de vous en exclure, ainsi que pour la création d’audiences personnalisées ou d’audiences similaires (« lookalike »), selon les modalités décrites dans le présent paragraphe.

Le traitement des données personnelles à des fins de profilage et la réception consécutive de communications commerciales profilées ne seront possibles qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur, donné en cochant la case correspondante, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La communication de votre adresse e-mail à ces fins est facultative ; toutefois, si vous ne la communiquez pas, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande d’inscription au service de réception de communications de marketing personnalisées.

Veuillez noter que, si l’utilisateur a donné son consentement à la réception de communications de Marketing profilé et a également choisi de communiquer son numéro de téléphone lors de son inscription au Programme de fidélité, ces données seront également utilisées aux fins des activités de Marketing profilé précitées, par l’envoi des communications commerciales précitées par SMS. L’utilisateur peut, à tout moment, demander que son numéro de téléphone ne soit plus utilisé à ces fins en exerçant son droit à l’effacement de cette donnée spécifique, selon les modalités décrites ci-après.

Il est également précisé que, pour toutes les activités de Marketing profilé, y compris l’analyse qui y est inhérente, il ne vous sera demandé de fournir aucune donnée nouvelle ou spécifique, Venchi poursuivant cette finalité supplémentaire, le cas échéant, par le traitement de données déjà collectées pour d’autres finalités jugées compatibles avec celle-ci (y compris votre inscription au Programme de fidélité, le cas échéant).

c) L’utilisateur peut également donner son consentement explicite à ce que le Responsable du traitement envoie des communications commerciales promouvant ou faisant la publicité de produits/services des partenaires tiers de Venchi (« Marketing de tiers »). Le traitement des données personnelles de l’utilisateur aux fins de l’envoi de communications de Marketing de tiers ne sera possible qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur, donné en cochant la case correspondante, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les e-mails de Marketing de tiers envoyés par le Responsable du traitement peuvent contenir des pixels de suivi et des outils similaires dans les conditions décrites au paragraphe 2.F ci-dessous. La communication de votre adresse e-mail à ces fins est facultative ; toutefois, si vous ne la communiquez pas, votre demande d’inscription au service de réception de communications commerciales de tiers ne pourra pas être satisfaite. Veuillez noter que, si l’utilisateur a donné son consentement à la réception de communications de marketing de tiers et a également choisi de communiquer son numéro de téléphone lors de son inscription au Programme de fidélité, ces données seront également utilisées aux fins des activités de marketing de tiers précitées, par l’envoi desdites communications de marketing par SMS. Si l’utilisateur souhaite empêcher l’utilisation de son numéro de téléphone à ces fins, il doit contacter les tiers précités selon les modalités prévues dans leurs politiques de confidentialité respectives.

L’utilisateur peut retirer à tout moment les consentements précédemment donnés pour le Marketing général, le Marketing profilé et/ou le Marketing de tiers, ainsi que le consentement portant uniquement sur le suivi des interactions avec les communications par e-mail, de l’une des manières suivantes :

• En utilisant le lien figurant au bas des communications par e-mail reçues, qui vous permet d’accéder à l’espace dédié à la gestion de vos préférences et de modifier les choix que vous avez précédemment effectués ;

• En vous désinscrivant au moyen du lien de désinscription figurant au bas des communications reçues (toute autre instruction sera fournie directement dans les communications que vous recevez du Responsable du traitement). En suivant cette procédure de désinscription, l’utilisateur retirera simultanément tous les consentements précédemment donnés pour les communications commerciales, sauf indication contraire ;

• En ce qui concerne spécifiquement et uniquement le suivi des interactions avec les communications par e-mail, selon les modalités prévues au paragraphe 2.F.4 ci-dessous, qui vous permettent de continuer à recevoir des communications commerciales sans que vos interactions soient suivies individuellement ;

• En envoyant une demande en ce sens aux adresses e-mail privacy@venchi.com et customercare@venchi.com, dans laquelle vous pouvez préciser quel consentement spécifique précédemment donné vous souhaitez retirer.

En tout état de cause, ce retrait n’affecte ni la licéité des traitements effectués par le Responsable du traitement jusqu’à ce moment, ni la licéité des traitements effectués sur la base de consentements qui n’ont pas été expressément retirés.

Le retrait du consentement à la réception de communications de marketing n’entraîne pas, en soi, la suppression du profil personnel de l’utilisateur sur le Site web ; cette suppression doit être effectuée selon les modalités prévues à la section précédente « 2.A Inscription sur le Site web ».

E.2. Communications commerciales relatives aux achats précédents

Le Responsable du traitement peut également vous envoyer des e-mails concernant des produits de marque Venchi similaires à ceux que vous avez déjà achetés, en vertu de l’intérêt légitime de Venchi à cet égard, tel que prévu à l’article 130, paragraphe 4, du Code en matière de protection des données personnelles – décret législatif n° 196/2003 (dit « soft spam »). L’intérêt du Responsable du traitement découle de l’intérêt général d’une entreprise à promouvoir ses produits et est considéré comme légitime car il est conforme aux attentes raisonnables des personnes concernées, compte tenu de la relation existant entre elles et le Responsable du traitement.

Par conséquent, ce traitement étant fondé sur l’intérêt légitime du Responsable du traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, aucun consentement explicite de l’utilisateur n’est requis pour ce traitement. Toutefois, l’intérêt légitime ne constitue pas une base valable pour l’utilisation de pixels de suivi permettant le suivi individuel des interactions avec les communications. Les e-mails visés au présent paragraphe ne contiennent donc pas de tels outils de suivi individuel, sauf si vous avez donné le consentement décrit au paragraphe 2.F et ne l’avez pas retiré. En tout état de cause, vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de communications de ce type en exerçant votre droit d’opposition conformément à la loi, en envoyant une demande en ce sens à privacy@venchi.com et customercare@venchi.com ou en utilisant le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail.

Toute opposition de l’utilisateur au traitement n’affecte pas la licéité du traitement effectué jusqu’à ce moment, ni n’a d’effet sur les futurs achats de produits de marque Venchi.

F. Utilisation de pixels de suivi et d’outils similaires dans les communications par e-mail

F.1. Ce qu’ils sont et les informations qu’ils collectent

Certaines communications par e-mail envoyées par le Responsable du traitement via sa plateforme de gestion des communications peuvent contenir des pixels de suivi, c’est-à-dire de très petites images, généralement invisibles, hébergées sur un serveur distant et téléchargées automatiquement à l’ouverture du message, à condition que le programme de messagerie autorise le chargement des images. Les communications peuvent également contenir des hyperliens permettant de détecter les clics sur les contenus concernés (ci-après collectivement dénommés « Outils de suivi »).

Selon les circonstances, les Outils de suivi permettent de détecter : si la communication a été ouverte ; la date et l’heure d’ouverture ; le nombre d’ouvertures ; les clics sur les liens contenus dans la communication, y compris la date et l’heure du clic et le lien sélectionné ; l’adresse IP ; des informations techniques telles que le type d’appareil, le système d’exploitation et le programme de messagerie ; des données de localisation approximative déduites de l’adresse IP. Les Outils de suivi ne nous permettent pas de connaître le contenu de votre correspondance.

Le suivi effectué par le Responsable du traitement est individualisé : les informations collectées se rapportent au destinataire individuel et peuvent être rattachées à son profil client, y compris les informations relatives aux achats effectués à la suite de la réception de la communication.

F.2. Communications concernées, finalités et bases juridiques

Communications commerciales et communications relatives au Programme de fidélité. Les communications relatives au Marketing général, au Marketing profilé et au Marketing de tiers, y compris les newsletters, ainsi que les communications relatives au Programme de fidélité, ne peuvent contenir des Outils de suivi individuels que si vous avez donné votre consentement. Ces Outils sont utilisés pour :

• mesurer l’efficacité de chaque campagne à l’aide d’indicateurs tels que les taux d’ouverture, les taux de clics et les achats ou le chiffre d’affaires attribués à la campagne, selon les critères d’attribution adoptés par le Responsable du traitement ;

• mener des activités fondées exclusivement sur les interactions avec les communications par e-mail, y compris la segmentation ou l’automatisation reposant uniquement sur les interactions avec les communications par e-mail ;

• lorsque vous avez également donné votre consentement au Marketing profilé, analyser votre parcours client et votre niveau d’engagement avec les communications reçues, ainsi que réaliser des analyses, de la segmentation et un scoring d’engagement ;

• lorsque vous avez également donné votre consentement au Marketing profilé, personnaliser les contenus, les offres, la fréquence et le moment des communications, et définir des segments et des parcours de communication, comme décrit au paragraphe 2.E.1(b).

La base juridique est votre consentement, conformément à l’article 122 du Code de la vie privée et à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Comme le prévoit le paragraphe 2.E.1(a), ce consentement est inclus dans le consentement à la réception de communications de marketing et peut être retiré séparément à tout moment, tout en continuant à recevoir ces communications. L’utilisation des informations collectées à des fins de profilage requiert en outre le consentement au Marketing profilé. En l’absence de consentement au suivi, ou en cas de retrait de celui-ci, les communications sont envoyées sans Outils de suivi individuels et aucun événement individuel d’ouverture ou de clic n’est collecté.

F.3. Destinataires déjà inscrits sur les listes de diffusion du Responsable du traitement

Si vous recevez déjà des communications par e-mail du Responsable du traitement sur la base d’un fondement juridique valable déjà existant à l’entrée en vigueur des Lignes directrices de l’Autorité de protection des données, le Responsable du traitement, conformément au régime transitoire qui y est prévu, vous informera de l’utilisation d’Outils de suivi dans la première communication appropriée et vous permettra de retirer le consentement précédemment donné – même uniquement en ce qui concerne le suivi – selon les modalités prévues au paragraphe F.4.

F.4. Comment retirer le consentement au suivi

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au suivi, tout en continuant à recevoir les communications du Responsable du traitement sans que vos interactions soient suivies individuellement :

• en utilisant le lien figurant au bas des communications par e-mail que vous recevez, qui vous permet d’accéder à l’espace dédié à la gestion de vos préférences et de modifier séparément vos choix en matière de marketing, de suivi et de profilage ;

• en envoyant une demande à privacy@venchi.com ou customercare@venchi.com, en précisant que vous souhaitez continuer à recevoir les communications sans être suivi.

Le Responsable du traitement enregistrera votre choix et l’appliquera aux communications ultérieures. Si, toutefois, vous ne souhaitez plus recevoir aucune communication commerciale, vous pouvez utiliser le lien de désinscription figurant au bas de chaque communication, comme indiqué au paragraphe 2.E.1. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait. En ce qui concerne les données déjà collectées, le traitement fondé sur le consentement retiré cessera ; les données seront effacées lorsqu’il n’existe aucun fondement autonome et valable justifiant leur conservation ultérieure. Cela s’entend sans préjudice des enregistrements nécessaires pour documenter les choix de la personne concernée et le respect par le Responsable du traitement de ses obligations, qui seront conservés pendant la durée strictement nécessaire.

Le refus ou le retrait du consentement au suivi n’entraîne aucune restriction à l’utilisation des services du Responsable du traitement, y compris le Programme de fidélité et les avantages qui y sont associés, et n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour les durées de conservation des informations collectées au moyen des Outils de suivi, veuillez vous reporter au paragraphe 6 ci-dessous.

3. ACTIVITÉS DE TRAITEMENT EN RESPONSABILITÉ CONJOINTE

Les Responsables conjoints, tels qu’identifiés au paragraphe 1 de la présente Politique de confidentialité, ont conclu un Accord de responsabilité conjointe conformément à l’article 26 du RGPD. Par cet accord, Venchi S.p.A. et Venchi US Inc. entendent traiter conjointement les données collectées dans le cadre de leurs activités. Plus précisément, ces activités comprennent la création d’une base de données CRM commune contenant les données personnelles des personnes concernées participant aux Programmes européen ou américain, qui peut être consultée et gérée par chaque Responsable conjoint. La base de données CRM comprendra également, en tant que catégories supplémentaires de personnes concernées, (i) les personnes inscrites exclusivement à la newsletter et/ou (ii) les personnes qui, par le passé, ont simplement créé un compte sur le site web sans autre interaction. La base de données CRM commune comprend également les informations relatives aux interactions avec les communications par e-mail collectées au moyen des Outils de suivi visés au paragraphe 2.F, dans les limites et sous les conditions qui y sont décrites, y compris le statut du consentement au suivi. Ces informations peuvent donc également être accessibles à Venchi US Inc. en sa qualité de Responsable conjoint.

Ces activités visent à permettre à chaque Responsable conjoint d’analyser les informations des utilisateurs en lien avec leur participation aux Programmes respectifs. Cela permet de proposer des promotions et des avantages ciblés, d’améliorer la gestion de chaque Programme, de faciliter les interactions avec les clients et d’optimiser l’expérience utilisateur globale. En outre, le traitement conjoint des données permet aux utilisateurs inscrits aux Programmes de cumuler des points également grâce à des achats effectués sur le territoire couvert par l’autre Programme, favorisant ainsi une expérience de fidélité inter-programmes.

Les personnes concernées peuvent consulter un extrait contenant les principales dispositions de l’Accord de responsabilité conjointe dans l’annexe figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

La base juridique de ce traitement réside dans l’intérêt légitime des Responsables conjoints à créer une base de données CRM commune afin de permettre à chaque Responsable conjoint d’analyser les informations des utilisateurs pour optimiser les Programmes, offrir des avantages personnalisés et améliorer l’expérience globale. Cet intérêt légitime ne porte pas atteinte aux droits et libertés des personnes concernées, car il est mis en balance avec l’intérêt et l’attente raisonnable des personnes concernées de bénéficier d’une expérience optimisée et personnalisée au sein des Programmes.

À cette fin, les Responsables conjoints ont également déterminé conjointement, dans le cadre de l’accord spécifique, les modalités du traitement et défini de manière claire et transparente les procédures permettant de vous apporter une réponse rapide si vous souhaitez exercer vos droits, tels que prévus aux articles 15, 16, 17, 18 et 21 du RGPD, ainsi que dans les cas de portabilité des données personnelles prévus à l’article 20.

4. MODALITÉS DU TRAITEMENT

Le traitement des données personnelles tel que décrit dans les paragraphes précédents peut être effectué à l’aide de supports papier et/ou numériques, selon des procédures organisationnelles et logiques strictement liées aux finalités indiquées.

Les données personnelles seront traitées par les employés de Venchi ayant reçu une formation spécifique en matière de protection des données personnelles, ainsi que par des fournisseurs tiers et des sociétés du Groupe Venchi ou des prestataires de services agissant pour le compte du Responsable du traitement en qualité de Sous-traitants, spécialement désignés conformément à l’article 28 du RGPD.

Les personnes concernées peuvent, à tout moment, demander des informations sur les sous-traitants engagés en contactant le Responsable du traitement aux coordonnées indiquées au paragraphe 8 ci-dessous.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES ET LIEU DU TRAITEMENT

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

1. Sociétés du Groupe Venchi ;

2. le personnel de Venchi et les prestataires de services aux fins du traitement et de la gestion de vos commandes ;

3. le personnel de Venchi, les prestataires de services logistiques, les transporteurs et les transitaires aux fins de l’expédition des produits ;

4. les banques et les prestataires de services de paiement pour la gestion des encaissements et des paiements découlant de l’exécution des contrats conclus avec vous ;

5. le personnel de Venchi et les prestataires de services pour la création et la maintenance du Site web et de ses fonctionnalités et, plus généralement, les prestataires de services informatiques ;

6. le personnel de Venchi et les prestataires de services pour la gestion et l’hébergement des bases de données ;

7. le personnel de Venchi et les prestataires de services pour l’évaluation des candidatures soumises par les utilisateurs et pour les contacter si nécessaire ;

8. les conseillers juridiques, administratifs et fiscaux, les banques, sociétés, organismes, consortiums ou associations de protection du crédit ;

9. le cas échéant, le personnel de Venchi, les prestataires de services et les collaborateurs impliqués dans le marketing et la publicité, tels que sites web, réseaux sociaux, agences de publicité ou partenaires publicitaires, y compris en ce qui concerne les segments ou autres informations issus des interactions de l’utilisateur avec les communications par e-mail, lorsqu’ils sont utilisés pour la création de campagnes publicitaires personnalisées et conformément aux consentements donnés par l’utilisateur ;

10. les fournisseurs de plateformes d’envoi de communications par e-mail et d’automatisation du marketing, ainsi que de la plateforme d’e-commerce, qui agissent en qualité de sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD, y compris en ce qui concerne les données collectées au moyen des Outils de suivi visés au paragraphe 2.F.

Le traitement de vos données personnelles peut également être effectué par des entités (internes ou externes au Responsable du traitement) dont le siège social ou le lieu de traitement des données ne se situe pas dans un État membre de l’Union européenne ou dans un autre État partie à l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons, avant le transfert, sauf disposition légale contraire, à ce que l’entité qui effectue le traitement garantisse un niveau adéquat de protection des données (par exemple, en opérant dans un pays garantissant un niveau adéquat de protection des données en vertu d’une décision d’adéquation de la Commission européenne visée à l’article 45 du RGPD, par des garanties appropriées au titre de l’article 46 du RGPD ou par la conclusion des clauses contractuelles types de l’UE avec l’importateur de données, conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, ou, à défaut, en remplissant les obligations et en mettant en œuvre les garanties prévues à l’article 49, paragraphe 1 du RGPD) ou à ce que vous ayez donné votre consentement à ce transfert de données conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD.

En particulier, en ce qui concerne les traitements effectués en responsabilité conjointe, les Responsables conjoints traitent les données personnelles des personnes concernées aux finalités indiquées ci-dessus, avec la possibilité de partager et de transférer des données de l’Union européenne vers les États-Unis et inversement.

Dans ce contexte, chaque Responsable conjoint peut agir à la fois en qualité d’exportateur et d’importateur de données, en garantissant un niveau de protection adéquat conformément à l’article 45 du RGPD. À cette fin, les transferts de données seront régis par les clauses contractuelles types (CCT) dans leur version responsable du traitement à responsable du traitement (Module 1), approuvées par la décision (UE) 2021/914 de la Commission européenne du 4 juin 2021.

Conformément à la clause 14 des CCT, une analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD Loyalty) a été réalisée afin d’analyser les risques liés au transfert transfrontalier de données et de mettre en œuvre les mesures de sécurité nécessaires.

Chaque Responsable conjoint s’engage à garantir le respect de la législation en matière de protection des données applicable dans sa propre juridiction et à coopérer avec les autorités et les personnes concernées pour répondre à toute demande relative aux transferts de données personnelles.

En cas de modifications réglementaires rendant les CCT invalides ou affectant la base juridique des transferts, les Responsables conjoints adopteront sans délai des garanties alternatives afin d’assurer la conformité au RGPD et de réduire au minimum tout impact sur les activités des Programmes.

6. DURÉE DU TRAITEMENT ET PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles de l’utilisateur seront conservées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées, ou pendant toute autre période prévue par la législation applicable. En particulier :

A. Inscription sur le Site web et achats en ligne, et

B. Achats via le Site web au moyen d’un « Profil Invité »

À l’exception des données traitées dans le cadre de l’adhésion au Programme de fidélité choisi, auxquelles s’appliquent les dispositions du paragraphe 6.C ci-dessous, les données personnelles fournies aux fins de l’inscription sur le Site web et de la création consécutive d’un profil personnel seront conservées jusqu’à ce que l’utilisateur demande la suppression de son profil personnel, sous réserve de toute période plus longue pouvant être nécessaire pour permettre à chaque Responsable du traitement de remplir ses obligations légales, à des fins comptables et/ou d’exercer son droit de défense.

Les données personnelles fournies aux fins de l’achat d’un produit (que ce soit par inscription sur le Site web ou au moyen d’un Profil Invité) ou d’un service seront conservées pendant toute la durée du contrat et pendant une période de 10 ans après son terme.

C. Adhésion au Programme

Les données personnelles traitées dans le cadre de l’inscription au Programme seront conservées pendant une durée n’excédant pas celle strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En particulier, les données seront conservées pendant toute la durée de l’adhésion de l’utilisateur au Programme et, après la fin de celle-ci, pendant le délai de prescription ordinaire de 10 ans.

D. Utilisation des sections « Contactez-nous », « Carrières chez Venchi » et Chatbot Venchi

Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui nous contactent via la section « Contactez-nous » ou en utilisant le Chatbot Venchi seront conservées pendant 12 mois ou pendant toute période plus longue pouvant être nécessaire pour traiter la demande, ou pendant toute période plus longue exigée par la loi.

Les informations et données personnelles fournies par les utilisateurs qui soumettent leur candidature ou leur CV via la section « Carrières chez Venchi » seront conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, pendant 24 mois au plus à compter de la date de leur communication.

E.1. Communications de Marketing général, de Marketing profilé et de Marketing de tiers

Les données personnelles saisies volontairement par l’utilisateur sur le Site web seront conservées, à des fins de Marketing général, de Marketing profilé ou de Marketing de tiers, pour chaque finalité spécifique, jusqu’au retrait du consentement correspondant et, en tout état de cause, pendant 36 mois au plus à compter de la date à laquelle le consentement spécifique a été donné ou expressément renouvelé. Les informations relatives aux interactions avec les communications par e-mail sont soumises à une durée de conservation distincte, comme indiqué au paragraphe 6.F.

Vous pouvez retirer à tout moment le consentement précédemment donné pour le Marketing général, le Marketing profilé et/ou le Marketing de tiers, ainsi que le consentement relatif spécifiquement au suivi des interactions avec les communications par e-mail, de l’une des manières suivantes :

• en utilisant le lien figurant au bas des communications par e-mail reçues, qui permet à l’utilisateur d’accéder à l’espace dédié à la gestion de ses préférences et de modifier les choix précédemment exprimés ;

• en se désinscrivant au moyen du lien de désinscription figurant au bas des communications reçues (toute autre instruction sera fournie directement dans les communications que vous recevez des Responsables du traitement). En suivant cette procédure de désinscription, l’utilisateur retirera simultanément tous les consentements précédemment donnés pour les communications commerciales, sauf indication contraire ;

• spécifiquement en ce qui concerne uniquement le suivi des interactions avec les communications par e-mail, selon les modalités prévues au paragraphe 2.F.4, qui vous permettent de continuer à recevoir les communications de marketing sans que vos interactions soient suivies individuellement ;

• en envoyant une demande en ce sens aux adresses e-mail privacy@venchi.com et customercare@venchi.com, dans laquelle l’utilisateur peut préciser quel consentement spécifique précédemment donné il souhaite retirer.

E.2. Communications commerciales relatives aux achats précédents

Pour le traitement des communications commerciales relatives aux achats déjà effectués par l’utilisateur, les données personnelles de celui-ci seront conservées jusqu’à ce qu’il exerce son droit d’opposition en envoyant une demande en ce sens aux adresses e-mail privacy@venchi.com et customercare@venchi.com, par laquelle l’utilisateur peut indiquer qu’il ne souhaite plus recevoir les communications commerciales précitées relatives aux achats précédents.

F. Données collectées au moyen des Outils de suivi dans les communications par e-mail

Les informations relatives aux interactions avec les communications par e-mail collectées au moyen des Outils de suivi visés au paragraphe 2.F.2 sont conservées pendant 36 mois au maximum à compter de la date de collecte. Lorsqu’elles sont utilisées à des fins de Marketing profilé, ces informations ne sont pas conservées au-delà du délai applicable au Marketing profilé indiqué au paragraphe 6.E.1.

À l’issue des durées de conservation indiquées ci-dessus, vos données personnelles seront entièrement supprimées, agrégées ou anonymisées de manière à pouvoir être utilisées de façon non identifiable à des fins d’analyses statistiques.

7. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

En tant que « personne concernée », vous pouvez, à tout moment et lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies, exercer les droits prévus aux articles 15 et suivants du RGPD.

En particulier, vous pouvez exercer :

• le droit d’accès : vous pouvez demander des informations sur le traitement effectué sur vos données, ainsi que recevoir une copie des données traitées ;

• le droit de rectification : vous pouvez vérifier l’exactitude de vos données et demander qu’elles soient rectifiées ou mises à jour ;

• le droit à l’effacement : vous pouvez, sous certaines conditions, demander l’effacement de vos données ;

• le droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander, sous certaines conditions, que le traitement de vos données soit limité ;

• le retrait du consentement : dans tous les cas où la base juridique du traitement est le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité de tout traitement effectué avant ce retrait. En ce qui concerne le suivi des interactions avec les communications par e-mail, vous pouvez retirer votre consentement uniquement à l’égard de ce suivi, tout en continuant à recevoir les communications, selon les modalités prévues au paragraphe 2.F.4 ;

• le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, selon les modalités et les lignes directrices publiées sur le site web de l’Autorité, disponible à l’adresse https://www.garanteprivacy.it/.

8. COORDONNÉES

Pour exercer les droits susmentionnés ou obtenir de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter directement le Délégué à la protection des données (DPO) du Responsable du traitement par e-mail à l’adresse privacy@venchi.com ou envoyer une lettre recommandée à l’attention du Privacy Office de Venchi S.p.A., Via V. Monti 8, 20123 Milan (MI).

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité est valable à compter de la date indiquée dans son en-tête ou à la fin du document.

Si nous le jugeons opportun, nous pouvons modifier et/ou compléter les informations contenues dans la présente politique, y compris – mais sans s’y limiter – à la suite de toute modification et/ou ajout ultérieur du RGPD. Toute mise à jour et/ou modification vous sera communiquée de différentes manières via le Site web (par exemple, par une bannière, une fenêtre pop-up ou une notification push) ou par d’autres moyens déterminés par chaque Responsable du traitement, afin que vous puissiez examiner les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer à certains services ou fonctionnalités ou les résilier. En tout état de cause, nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique afin de vérifier d’éventuelles modifications mineures ou améliorations interactives, celle-ci étant toujours disponible sur notre Site web.

Dernière mise à jour : 29/10/2026

NOTICE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

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