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Versand

Venchi nimmt Bestellungen für die Lieferung in Italien, Europa, USA, Kanada und andere außereuropäische Ländern entgegen.

Je nachdem, in welches Land Sie versenden möchten, müssen Sie Ihre Bestellung auf der entsprechenden Website aufgeben.

Italien

it.venchi.com

Großbritannien

uk.venchi.com

Europa, Norwegen, Schweiz, Liechtenstein (Nicht Italien)

eu.venchi.com

USA und Kanada

us.venchi.com

Japan

venchi.co.jp

Singapur

venchi.sg

Nachfolgend finden Sie die vollständige Liste der Länder, in die wir liefern:

Österreich

Deutschland

Luxemburg

Slowakei

Belgien

Großbritannien*     

Monaco

Slowenien

Bulgarien

Japan

Norwegen

Spanien**

Kanada

Griechenland

Niederlande

Vereinigte Staaten 

Kroatien

Irland

Polen

Schweden

Dänemark

Italien

Portugal

Schweiz

Estland

Lettland

Tschechische Republik     

Ungarn

Finnland

Liechtenstein

Rumänien

 

Frankreich     

Litauen

Singapur

 

*Kanalinseln ausgeschlossen.
**Kanarische Inseln ausgeschlossen.
 

Expressversand nach Europa:

Reiseziel

Kosten für den Versand

Kostenloser Versand von

Österreich

                  9,50 €

                                              79,00 €

Belgien

                  9,50 €

                                              79,00 €

Bulgarien

                  12,90 €

                                              79,00 €

Kroatien

                  12,90 €

                                              79,00 €

Dänemark

                  9,50 €

                                              79,00 €

Estland

                  29,90 €

                                            149,00 €

Finnland

                  9,50 €

                                              79,00 €

Frankreich

                  9,50 €

                                              79,00 €

Deutschland

                  9,50 €

                                              79,00 €

Griechenland

                  12,90 €

                                              79,00 €

Irland

                  9,50 €

                                              79,00 €

Lettland

                  12,90 €

                                              79,00 €

Liechtenstein

                  29,90 €

                                            149,00 €

Litauen

                  12,90 €

                                              79,00 €

Luxemburg

                  9,50 €

                                              79,00 €

Monaco

                  9,50 €

                                              79,00 €

Norwegen

                  29,90 €

                                            149,00 €

Basisländer

                  9,50 €

                                              79,00 €

Polen

                  12,90 €

                                              99,00 €

Portugal

                  9,50 €

                                              79,00 €

Tschechische Republik

                  12,90 €

                                              79,00 €

Rumänien

                  12,90 €

                                              99,00 €

Slowakei

                  12,90 €

                                              79,00 €

Slowenien

                  12,90 €

                                              99,00 €

Spanien

                  9,50 €

                                              79,00 €

Schweden

                  16,90 €

                                              79,00 €

Schweiz

                  29,90 €

                                            149,00 €

Ungarn

                  12,90 €

                                              79,00 €

Lieferung in 2-3 Werktagen.

Die oben angegebenen Zeiten sind absolut indikativ und können je nach Neben- oder Hochsaison, je nach Ferienzeit und/oder je nach zu erreichendem Zielort variieren (für die Inseln und entlegene Gebiete können die Zeiten länger sein). In jedem Fall ist Venchi nicht verantwortlich für Verzögerungen, die auf den Kurier und/oder den Kunden zurückzuführen sind. Es ist ratsam, Ihre Bestellungen unter Berücksichtigung etwaiger Unannehmlichkeiten zu tätigen, die während dieser Zeiträume auftreten können. 
Die Lieferzeiten können maximal 5 Werktage betragen und je nach Gebiet variieren, sofern keine anderen Mitteilungen auf der Website oder per E-Mail erfolgen. Ausgenommen sind Lieferungen an Samstagen, Sonn- und Feiertagen.

Wenn die Bestellung versandfertig ist, sendet Kurier dem Benutzer eine Nachricht, die über den Tag der geplanten Lieferung informiert. Es ist jedoch nicht möglich, eine genaue Zeit anzugeben, und die Zustellung wird vom Spediteur nicht telefonisch angemeldet. Über den Link in der Versandbestätigungs-E-Mail können unsere Kunden die Sendung selbstständig verfolgen.

Nach der Bestätigung der Bestellung ist eine Änderung der Adresse nicht garantiert. Wir schlagen dir jedoch vor, unseren Kundenservice über das Online-Formular oder die E-Mail-Adresse customercare@venchi.com zu kontaktieren und alle korrekten Informationen beizufügen. Alternativ kannst du die Lieferadresse deiner Bestellung eigenständig nur nach einem ersten erfolglosen Zustellversuch ändern. Der Kurierdienst (BRT/DPD) wird dir per E-Mail das Scheitern der Zustellung mitteilen und dir einen Link bereitstellen, um auf deinen persönlichen Bereich zuzugreifen. Auf der Seite des Spediteurs kannst du:

  • Die Lieferadresse ändern
  • Das Lieferdatum ändern
  • Deine Bestellung bei einem BRT-DPD Abholpunkt / Lager abholen

 

Wir können nicht an Postfächer liefern.

Unsere Produkte werden im Sommer per Kurier mit Trockeneispaketen ausgeliefert, um die maximale Frische bis zum Wareneingang zu erhalten. Am Freitag versenden wir nicht.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie  in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei Fragen zum Service, bei Lieferverzögerungen oder bei Problemen mit dem Wareneingang wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.